Termeni și condiții de utilizare – VetDiscount.ro

Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării site‑ului VetDiscount.ro, inclusiv accesarea, navigarea, crearea unui cont și achiziționarea produselor disponibile pe acest site.

Prin accesarea și utilizarea site‑ului VetDiscount.ro, fiecare utilizator confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site‑ul.

1. Informații generale despre operator

Site‑ul VetDiscount.ro este operat de Eurovet Consult SRL, societate înregistrată în România, cu sediul în Șoseaua Mihai Bravu nr. 107–119, Sector 2, Bucuresti, Romania înscrisă în Registrul Comerțului sub nr. J2007008372407 si avand CUI: RO21649621

VetDiscount.ro funcționează ca magazin online, în strânsă legătură cu o farmacie veterinară fizică autorizată, respectând legislația aplicabilă comercializării produselor veterinare.

2. Acceptarea termenilor și condițiilor

Utilizarea site‑ului VetDiscount.ro (inclusiv vizitarea paginilor, crearea unui cont, plasarea comenzilor sau comunicarea cu echipa noastră) constituie un acord implicit de acceptare a prezentului document, cu toate efectele legale care decurg din acesta.

Administratorul site‑ului își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, fără o notificare individuală prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

3. Definiții

  • Site – VetDiscount.ro
  • Utilizator – orice persoană care accesează site‑ul
  • Client – utilizator care plasează o comandă
  • Vânzător – Eurovet Consult SRL
  • Produse – bunuri veterinare comercializate online și/sau în farmacia fizică

4. Utilizarea site‑ului

Utilizatorii se obligă să utilizeze site‑ul doar în scopuri legale și să nu întreprindă acțiuni care pot afecta securitatea, funcționarea sau reputația VetDiscount.ro.

Este strict interzis:

  • accesul neautorizat la date sau sisteme
  • utilizarea site‑ului în scopuri frauduloase
  • copierea sau distribuirea conținutului fără consimțământ

5. Conținutul site‑ului și drepturile de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site‑ului (texte, imagini, grafice, logo‑uri, elemente de design) este proprietatea VetDiscount.ro sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă:

  • reproducerea
  • distribuirea
  • vânzarea
  • licențierea
  • folosirea conținutului în scopuri comerciale

fără acordul scris al titularului drepturilor.

6. Informații despre produse

VetDiscount.ro depune eforturi constante pentru ca informațiile afișate să fie corecte și actualizate. Totuși, pot apărea situații în care:

  • specificațiile produselor sunt modificate de producător
  • prețurile sunt afectate de erori tehnice
  • fotografiile sunt cu titlu informativ

Fotografiile pot conține accesorii care nu fac parte din pachetul standard.

7. Comenzile online

Plasarea unei comenzi pe VetDiscount.ro implică:

  1. selectarea produselor
  2. adăugarea în coș
  3. completarea datelor de livrare
  4. alegerea metodei de plată
  5. confirmarea comenzii

Confirmarea comenzii prin email nu reprezintă acceptarea definitivă, ci informarea privind primirea solicitării.

8. Dreptul de retragere (returnare)

Conform legislației în vigoare (inclusiv OG nr. 130/2000 și OUG 34/2014), consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Anumite produse (în special medicamentele veterinare) pot fi exceptate de la retur, conform prevederilor legale.

9. Contul de utilizator și securitatea

Pentru accesarea anumitor funcționalități poate fi necesară crearea unui cont. Utilizatorul este responsabil pentru:

  • păstrarea confidențialității datelor de autentificare
  • toate activitățile desfășurate prin cont

În cazul compromiterii securității contului, utilizatorul trebuie să notifice imediat VetDiscount.ro.

10. Prevenirea fraudei

Orice tentativă de fraudă sau utilizare abuzivă a site‑ului va duce la:

  • suspendarea contului
  • anularea comenzilor
  • sesizarea autorităților competente

VetDiscount.ro nu răspunde pentru prejudicii cauzate de utilizarea neautorizată a contului unui utilizator.

11. Disponibilitatea serviciului

Administratorul își rezervă dreptul de a:

  • modifica structura site‑ului
  • întrerupe temporar serviciile
  • suspenda anumite funcționalități

fără notificare prealabilă, din motive tehnice, comerciale sau legale.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română.
Orice litigiu va fi soluționat:

  1. pe cale amiabilă
  2. în caz de eșec, de instanțele competente din România

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări legate de acești termeni, ne poți contacta:

✅ Notă finală

Acest document reflectă statutul VetDiscount.ro de magazin online operat de o farmacie veterinară fizică, fiind conceput pentru transparență, siguranță și protecția consumatorilor.